Garantaz — gardez vos garanties, faites valoir vos droits
Garantaz est l'application qui centralise les garanties et preuves d'achat de tout votre foyer. Elle calcule vos vraies dates de protection — y compris la garantie légale de conformité de deux ans que les vendeurs oublient de mentionner — vous alerte avant chaque expiration, surveille les rappels produits officiels, et rédige pour vous le courrier SAV juridique en cas de litige. La loi vous protège ; Garantaz s'en souvient à votre place.
Cinq écrans, une promesse : ne plus rien perdre.
Vos garanties d'un coup d'œil
La loi vous protège 2 ans
Courrier SAV juridique
Alerte rappels officiels
Coffre familial partagé
Ce que Garantaz règle
Un appareil tombe en panne, et c'est la course : le ticket de caisse a disparu, la garantie semble expirée, le vendeur botte en touche. Chaque année, des milliers de consommateurs paient une réparation ou rachètent un produit qui était encore couvert — faute de preuve d'achat sous la main et de connaissance de leurs droits.
Garantaz range vos preuves, calcule vos vraies protections et vous arme du bon courrier au bon moment.
En trois étapes.
Ajoutez vos produits
Photographiez le ticket ou la facture : l'OCR lit la date, le montant et le magasin. Ou saisissez à la main en quelques secondes.
Garantaz veille
Les dates d'expiration sont calculées, les rappels programmés (J-30, J-7) et vos produits comparés à la base officielle des rappels.
Faites valoir vos droits
En cas de panne, le courrier SAV juridique est prêt en 30 secondes : copiez-le, exportez-le en PDF, envoyez-le en recommandé.
La loi en dit plus que le vendeur.
La garantie légale de conformité couvre deux ans tout produit neuf, et l'occasion achetée à un professionnel — même quand le vendeur n'annonce qu'un an. Mieux : un produit réparé sous cette garantie voit sa protection prolongée de six mois, et un produit remplacé repart pour deux ans.
Ces droits existent déjà. Le seul problème, c'est de s'en souvenir au bon moment — exactement ce que Garantaz fait pour vous.
Tout ce qu'il faut, rien de superflu.
- Toutes les garanties et preuves d'achat du foyer au même endroit
- Calcul automatique de la garantie commerciale ET de la garantie légale de conformité (2 ans)
- Distinction neuf / occasion professionnelle / entre particuliers (vices cachés)
- Alertes avant expiration : notifications 30 jours et 7 jours avant la fin
- Vérification des rappels produits officiels (rappel.conso.gouv.fr)
- Courrier SAV juridique pré-rempli citant les articles L.217-3 et suivants
- Escalade guidée : mise en demeure puis signalement à la DGCCRF (SignalConso)
- Bonus réparation (QualiRépar) suggéré pour les produits hors garantie
- Coffre familial partagé et sauvegardé, hébergé en Europe (Premium)
- Scan OCR des tickets et factures, export et sauvegarde de vos données
- 100 % local par défaut · sans publicité · gratuit jusqu'à 5 produits
Tous les foyers : un ménage possède facilement vingt à trente appareils sous garantie — électroménager, high-tech, téléphonie, outillage, mobilier. Garantaz s'adresse à celles et ceux qui veulent arrêter de perdre leurs preuves d'achat et faire valoir des droits qu'ils ont déjà, sans être juristes.
Les questions qu'on nous pose.
Qu'est-ce que la garantie légale de conformité ?
C'est une garantie imposée par la loi (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) : tout produit neuf acheté à un professionnel est couvert deux ans, indépendamment de la garantie commerciale du vendeur. Elle est gratuite et le vendeur ne peut pas la refuser. Garantaz la calcule et vous rappelle jusqu'à quand vous êtes protégé.
Garantaz est-il gratuit ?
Oui. La version gratuite gère jusqu'à 5 produits avec tous les calculs de garantie, les courriers SAV et les alertes de rappel. L'offre Premium ajoute les produits illimités et le coffre familial partagé.
Mes preuves d'achat sont-elles en sécurité ?
Par défaut, tout reste sur votre appareil, sans compte. Le coffre familial (optionnel) synchronise vos données sur des serveurs européens, isolées par foyer. Aucune revente, aucune publicité.
Le courrier SAV a-t-il une valeur juridique ?
C'est un modèle solide qui cite les bons articles de loi, à envoyer en recommandé avec accusé de réception. Il ne remplace pas un conseil d'avocat, mais dans l'immense majorité des litiges, un courrier bien fondé suffit à débloquer la situation.
Ça marche pour l'occasion et entre particuliers ?
Oui. L'occasion achetée à un professionnel bénéficie aussi de deux ans de garantie légale. Entre particuliers, Garantaz bascule sur la garantie des vices cachés (Code civil) et génère le courrier adapté.
Sur quels appareils fonctionne Garantaz ?
Sur Android (application) et sur le web depuis n'importe quel navigateur. Sur iPhone, l'application web s'installe directement depuis Safari.
Gratuit, sans engagement.
Découvrir l'applicationGarantaz est édité par Serencab (RCS Grenoble 481 407 286).